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リンゴ屋の評判・口コミ

リンゴ屋運営会社情報

ブランドロゴ
Ringoya
ブランド名リンゴ屋
店舗数33
HPhttp://iphone-repair-chiyoda.com/
総合評価3.5

リンゴ屋の口コミ・評判は?

  • あおさんの口コミ

    女性 20代

    投稿日時: 2019/08/05

    修理機種:修理内容:

    3.8
    安さ
    修理の早さ
    説明の丁寧さ
    修理の満足度
    店舗の雰囲気・清潔感
    この店舗を選んだ理由家の近くということと、周りの口コミが良かったきらです。
    修理を受けた感想初めてスマホの修理をアップル以外でお願いしましたが、その日のうちに直ったので驚きました。 混み合っていたので数時間待ちでしたが、空いている時は1時間も経たずに直せる場合があるとのことでした。
    店舗に対する感想近所で手軽に修理でき、助かりました。ありがとうございました。

  • マイケルさんの口コミ

    男性 50代

    投稿日時: 2019/10/06

    修理機種:修理内容:

    3.2
    安さ
    修理の早さ
    説明の丁寧さ
    修理の満足度
    店舗の雰囲気・清潔感
    この店舗を選んだ理由家から近く、費用も安価だったため。
    修理を受けた感想互換バッテリーとのことで、交換後の満足度は60%くらいでした。 電池持ちの悪さや発熱など、正直、費用を払って交換した意味をあまり感じられませんでした。 自身で交換しようかと検討していた時、互換品にはハズレ品のリスクがあることや、手間がかかる事が分かり、やはり専門業者さんに頼むことにしました。 それから1年4ヶ月が経ちました。 お下がりで子供に使わせていたのですが、ケースが開いてくるほどバッテリーが膨張したため、あわててお店持ってい行きました。 「使い方が良くない場合に起きる現象」と言われ、通常の交換費用がかかると言われました。 「このお店で交換したものだし、まだ一年ちょっとなので、少しでも割引してもらえないですか?」とお願いしたのですが、取り付く島がありませんでした。 正直、少し気分が悪くなりました。「信頼感と安心感、これに対して対価を払っている」と主張しても、かわらず。 そこで、「アップルに持っていくわけにも行かないし、このままだと怖い」と言うと、バッテリーの取り外しだけは、その場で、無料でやってもらえました。 今、冷静になって考えたら、この段階でもう使うことができませんし、最悪、データの保管にもリスクがあります。 もちろん、新しくバッテリーをいれなければならない手間とお金がかかります(入れたとしても、動くのかどうか…)。
    店舗に対する感想予約もなくお店に行ったのに、すぐに対応してもらえたのは良かったです。 しかし、いくら接客が良くても、サービス主体の内容が悪ければリピートする気にはなれません。 互換品には当たり外れがあるのは諦めるとして、交換した品が膨張してiPhoneを壊そうとしている時の対応がこれでしたので、二度がっかりさせられました。 ※ここまで書いていて思い出したのですが、アップルで不具合バッテリーを交換してくれていた時の対象機種だったのに、手続きが面倒なので、わざわざ近場でやってもらったことを思い出しました。 3重のがっかりです。アップル、恐るべしですね(アップルの感想になってしまった)。

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