よくある質問

目次

• よくある質問
• ・行きたい修理店・近隣の修理店が掲載されていません
• ・子供や友達の分の予約も代理でネット予約できますか？
• ・予約をキャンセルしたい
• 各修理について

よくある質問

・行きたい修理店・近隣の修理店が掲載されていません

出来たばかりの店舗は、掲載が追いついていない場合がございます。掲載はお問い合わせまでお願い致します。

・子供や友達の分の予約も代理でネット予約できますか？

可能です。ご友人のメールアドレスと名前でご予約下さい。

・予約をキャンセルしたい

予約をキャンセルする場合、メールの予約をキャンセルする。からお願い致します。

各修理について

・ ガラス交換（画面割れ）修理
スマホ、タブレットのタッチパネルのガラス部分のひび割れや破損による故障に対してパーツ交換にて修理を行います。

・ ガラス＆液晶（液晶交換）修理
スマホ、タブレットのタッチパネルが効かない、液晶にシミがある、液晶に線がはいる、などガラスの下にある

液晶部分の故障の諸症状に対して、パーツ交換にて修理を行います。

ガラス割れと液晶割れ修理の違いはFAQを参考にしてください。



よくある質問 : ガラス交換（画面割れ）とガラス＆液晶（液晶交換）修理の違いは？

・ バッテリー修理
スマホ・タブレットのバッテリーの減りが早い、バッテリーが膨張して画面が浮いてきている、充電ができない。※1

突然電源が落ちるなど諸症状に対して、パーツ交換にて修理を行います。PSEマークについてはFAQを参考にしてください。



よくある質問 : バッテリー修理のPSEマークとは？

・ スリープ（電源）ボタン修理
スマホ、タブレットの電源ボタンが陥没して押せない、押しても動作しないなどの諸症状に対して、パーツ交換やフレーム成形による修理を行います。

・ ホームボタン修理
スマホ、タブレットのホームボタンが押せない、押しても動作しないなどの諸症状に対して、パーツ交換やフレーム成形による修理を行います。

・ ボリュームボタン修理
スマホ、タブレットのボリュームボタンが押せない、押しても動作しないなどの諸症状に対して、パーツ交換やフレーム成形による修理を行います。

・ インカメラ（内・フロントカメラ）修理

・ スマホ、タブレットのフロントカメラが動作しない、フロントカメラが曇る、フロントカメラ内にゴミがはいっている、近接センサーが反応しない

などの諸症状に対して、パーツ交換やパーツ位置調整や端末内部のクリーニングによる修理を行います。

近接センサーについてはFAQを参考にしてください。

補足ですがクリーニングだけの修理については安く修理できる店舗もあります。



よくある質問 : 近接センサーの故障とは？
よくある質問 : 内部のクリーニングだけでもパーツ交換と同じ値段なの？

・ アウトカメラ（外・リア・バックカメラ）交換修理
スマホ、タブレットのアウトカメラが動作しない、アウトカメラが曇る、アウトカメラ内にゴミがはいっている、などの諸症状に対して、

パーツ交換やパーツ位置調整や端末内部のクリーニングによる修理を行います。近接センサーについてはFAQを参考にしてください。

補足ですがクリーニングだけの修理については安く修理できる店舗もあります。FAQを参考にしてください。
よくある質問 : 内部のクリーニングだけでもパーツ交換と同じ値段なの？

・ ドックコネクター修理
スマホ、タブレットの充電ができない。※1

ケーブルを刺しても反応しない、イヤホンドックが使えない※2

ホームボタンが効かない※3

などの諸症状に対して、パーツ交換やパーツ位置調整や端末内部のクリーニングによる修理を行います。
近接センサーについてはFAQを参考にしてください。補足ですがクリーニングだけの修理については安く修理できる店舗もあります。FAQを参考にしてください

・ イヤー（聞く側）スピーカー修理
スマホの電話で相手の声を聞く側の音がでない、症状に対して、パーツ交換やフレーム成形による修理を行います。

・ ラウド（話す側）スピーカー修理
スマホ、タブレットの音楽を聞く時のスピーカーから音がでない、電話で自分の話す側の音がでないため相手側に聞こえないなどの諸症状に対して、パーツ交換やフレーム成形による修理を行います。

・ 基盤修理（リンゴループなど）
スマホ、タブレットがリンゴループする、まったく動作しない、水没して動かないなどの症状に対して、パーツ交換やフレーム成形による修理を行います。

・ 水没修理
スマホ、タブレットが水濡れした、水没して動かないなどの症状に対して、パーツ交換やフレーム成形による修理を行います。

水没修理は液晶修理やバッテリー修理など複数パーツ交換を行うことがありますので、予約後店舗にて相談することをおすすめします。

※ 1：充電ができない症状についてはドックコネクターの可能性もありますので、直接来店などで相談のち修理することをおすすめします。価格についてはそこまで変動はしないと思います。

※ 2：iPhone5系などドックコネクターとイヤホンドックが同じ部品をで連結している端末に関してはドックコネクターパーツを交換することで修理可能です。

※ 3：iPhone5系などドックコネクターとホームボタンを動作させる時に使われる箇所が同じ部品で連結している端末に関してはドックコネクターパーツを交換することで修理可能です。

・ガラス割れ
タッチパネルのガラスが割れてしまった
パネルが剥離して浮いてきてしまっている

・液晶破損
タッチパネルのガラスが割れてしまった
画面ににじみがある
液晶漏れがある
タッチパネルが反応しない
画面が映らなくなった
タッチパネルが勝手に反応する
見慣れない線が入っている
画面にノイズが出てしまったり
ちらついてしまったり
画面が真っ白になってしまう　　　　

・スリープボタン
押せなくなってしまった
押しても反応がない
物理的に陥没している

・ホームボタン
効きが悪い
押しても反応がない
勝手に連打のような状態になる
強く押してしまい陥没している

・カメラ(インカメラ、アウトカメラ)
カメラを起動すると画面が真っ暗になる
カメラのレンズが割れた
ピントが合わない
カメラに亀裂が入る

・ドックコネクタ(イヤホンジャック、マイク)
充電できない(ライトニングコネクター)
充電プラグを指しても認識されない、反応がない(ライトニングコネクター)
充電プラグが奥まで入らない(ライトニングコネクター)
イヤホンが奥まで刺さらない(イヤホンジャック)
イヤホンから音が聞こえない(イヤホンジャック)
イヤホンの音が途切れる(イヤホンジャック)
通話の際相手に声が届かない(マイク)

・スピーカー交換
相手の通話の音が聞こえない(イヤスピーカー)
音が割れている(イヤスピーカー、ラウンドスピーカー)
着信音、音楽の音が出ない(イヤスピーカー、ラウンドスピーカー)

・水没
水の中におとした
水にぬれて端末の調子が悪くなった
水にぬれて画面が映らない
水にぬれて電源が入らない
水にぬれて充電ができない
水にぬれて音が出ないetc

・バッテリー交換
電池のヘリが早い
電池の残量が一気に減る
急に電源が落ちる
充電しても残量が上がらない
充電しても立ち上がらない

・基盤
りんごマークから立ち上がらない
タッチが効かない
電源が入らない
SIMを読み込まない
SIMをさしているのに電波が拾えない
液晶が映らない
バックライト不良

・バイブレータ　(音量ボタン)
バイブがならない
バイブが誤動作する
音量調節ができない
音量ボタンが陥没している

・データ移行
やり方がわからない
移す環境がない
機種変更してデータを移したい

・初期化作業
アップデート中にwifiが切れて立ち上がらなくなった
やり方がわからない