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アップルストアの評判・口コミ

アップルストア運営会社情報

ブランドロゴ
アップルストア
ブランド名アップルストア
店舗数9
HPhttps://www.apple.com/jp/
総合評価1.7

アップルストアの口コミ・評判は?

  • おおうちださんの口コミ

    男性 40代

    投稿日時: 2020/11/29

    修理機種：修理内容：

    5.0
    安さ
    修理の早さ
    説明の丁寧さ
    修理の満足度
    店舗の雰囲気・清潔感
    この店舗を選んだ理由福岡県に住んでいますが、娘が先日、大学に合格しました。大学より、入学までの準備期間として事前課題の提出指示がありましたが、課題の提出も、書籍のアクセスからもパソコンが早期に必要になり、お伺いしました。
    修理を受けた感想修理なし
    店舗に対する感想コロナの状況から、予約なしでは入店できないことを知らず娘とお伺いしました。本日のMacBook購入は無理で、今度はいつ来れるか分からないけど仕方ないと諦めていましたが、スタッフの方が事情を察してくださり、本日MacBookを持って帰ることができました。 人に寄り添ってくださったご対応に、感謝しかありません。娘も感謝しており、早速課題に取り組んでおります。 お名前をお伺いできていませんが、Apple天神店のMGRさんと女性スタッフさん本当にありがとうございました!

  • イツキさんの口コミ

    女性 40代

    投稿日時: 2021/01/13

    修理機種：修理内容：

    4.8
    安さ
    修理の早さ
    説明の丁寧さ
    修理の満足度
    店舗の雰囲気・清潔感
    この店舗を選んだ理由SoftBankショップで塩対応され、詳細も聞かれずApple Store言ってくれと言われて行きました。
    修理を受けた感想スタッフさんが、めちゃくちゃ親切でした。 読み込み中も、何度も声をかけてくれて、 自分の時はこうだった。と、経験談を交えて説明もしっかりしてくだいました！ 途中にスタッフ交代があったんですが、 最初に担当して下さった方が、何度も様子を見に来て声をかけてくれました。 交代されたスタッフの方もめちゃくちゃ良い方で、閉店時間までずっと、 「時間は気にしないで」って気を使っていただけました。 最後の最後まで付き合っていだだいて、 全て完了できて、本当に感謝でいっぱいです。
    店舗に対する感想通りの入り口に立ってるスタッフさんも全て、対応が丁寧で、初めて行きましたが とても好印象でした。 信頼出来そうな門構え！

  • minaさんの口コミ

    女性 20代

    投稿日時: 2019/10/28

    修理機種：修理内容：

    2.2
    安さ
    修理の早さ
    説明の丁寧さ
    修理の満足度
    店舗の雰囲気・清潔感
    この店舗を選んだ理由近いから
    修理を受けた感想担当者の対応が最悪でした。20代後半のGoさんという方でした。私が、彼よりも年下であるからか、随所でタメ口「〜だよ」と言われることが何回かありました。また、私が質問をしたことに対しても、答えるより先にバカにしたような笑いをされてから、「そんなの当たり前です」と返されるなど、正直腹が立ちました。また、修理完了時間に2階へ来てくださいと言われ、私はてっきりその方がいるのかと思い10分ほど待っていました。しかし、一向に来ないので、別の定員に紙を見せると、しばらくお待ちくださいと、席にも案内されずたった状態で待たされること10分、ようやくスマホが戻ってきました。Goさんに言いたいです。「修理完了時間に二階に戻ってきて、担当者誰でもいいのでこの紙を渡してください」などと、客を配慮した気遣いをするべきですよ。それ以前に、あなたの態度はおかしいです。終始私を見下したような態度で、不十分な説明、強制的な支払い、あってはならないです。教育し直したら？
    店舗に対する感想。

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