X-mobile(エックスモバイル) イオンモール新瑞橋店

くじらさんの口コミ

男性 50代

投稿日時: 2020/03/23

修理機種：修理内容：

3.4

安さ
修理の早さ
説明の丁寧さ
修理の満足度
店舗の雰囲気・清潔感
この店舗を選んだ理由	ネット広告　食事の間に修理していただけるてがるさ。
修理を受けた感想	ipone7のガラス割れで修理依頼。 携帯を見ていただきバッテリーも交換時期という事で、同じ時期に買ったもう1台と合わせ2台のバッテリー交換を依頼しました。　人あたりの良い店員さんでした　が　ガラス割れしていないバッテリー交換だけ頼んだiPhone7のiタッチ部分が壊れて返却されました。　修理代4,000円＋防水加工費が割引となり合わせて23,000円（ガラス割れ1台＋バッテリー2台交換費用）の支払いでした。　自己責任の修理依頼でしたので仕方ないですが　バッテリー交換しなきゃ良かったな。笑　。　次の契約更新の時に買い替えるとします。
店舗に対する感想	最初に対応していただいた店員さん　頑張って技術磨いてくださいね。　受け渡し時に来られていた上司の方、しっかり技術指導してあげてくださいね。　　店員さんの接客は、良かったですから。　　(^^) 壊されたので星は　ひとつ！　です。　喝！

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くじらさんの口コミ

男性 50代

投稿日時: 2020/08/17

修理機種：修理内容：

2.8

安さ
修理の早さ
説明の丁寧さ
修理の満足度
店舗の雰囲気・清潔感
この店舗を選んだ理由	前回投稿の続きです。　エックスモバイルから　スマートクール　イオンモール新瑞橋店に店名が変わっております。 　１台目　ipone7のガラス割れで修理+バッテリー交換。２台目　ipone7のバッテリー交換　で修理依頼。 　人あたりの良い店員さんでした　が　ガラス割れしていないバッテリー交換だけ頼んだiPhone7のホームボタンが壊れて返却されました。　 　修理代4,000円＋防水加工費が割引となり合わせて23,650円（ガラス割れ1台＋バッテリー2台交換費用　内訳的には　バッテリー１個6,000円×2個　画面割れ9,500円×１台　+税10％）の支払いでした。　バッテリー交換は,8000円がこの店の価格ですね。 　店員さん曰く、ホームボタンは基板ごとの取り換えで修理不可とのこと。自己責任の修理依頼でしたので仕方ないですが　バッテリー交換しなきゃ良かったな。笑　。　次の契約更新の時に買い替えるとします。
修理を受けた感想	で　ここからで　昨日　お電話いただきまして2,000円分の値引き忘れていたと・・・・。　お出かけして目的外で立ち寄った店なので交通費が片道2,000円以上かかるので仕方がないかなと思いつつも、これでは　お店に小遣いあげることになるのであかんでしょ。　ということで上司と相談していただいている最中です。　3/27AM、、 どうすればいいかときかれても・・・・　答えは一つで　元の状態に戻してくれなんだけどね。 うーん　会社としてマニュアルとかないのかなぁ。 現在　１００％　損している状態なので　どうなったか、最後まで書いていきます。
店舗に対する感想	一生懸命やって壊したのならゆるす。　タイプの私ですが　嫁から　使えない機能も発生して壊されてるのにお金まで高く請求され　あほ！　と言われております。 笑 人のいいお客さんで感謝してくださいね。

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