カメラのキタムラ Apple製品修理サービス 富士見・ららぽーと富士見店

numさんの口コミ

女性 30代

投稿日時: 2019/10/07

修理機種：修理内容：

4.6

安さ
修理の早さ
説明の丁寧さ
修理の満足度
店舗の雰囲気・清潔感
この店舗を選んだ理由	自宅から一番近かったので、こちらへ伺いました。
修理を受けた感想	外を歩いていて転倒した際に、iPhoneを破損させてしまったのですが、店員の方に「怪我はなかったですか？」と声をかけて頂き、とても好印象でした。また、手続きもスムーズで説明も分かりやすく、助かりました。
店舗に対する感想	順番待ちの間、座って待つスペースが広かったのと、雑誌なども置いてあったので、ゆったり待てたのが良かったです。

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ktakeshi9178さんの口コミ

男性 50代

投稿日時: 2019/06/12

修理機種：修理内容：

3.4

安さ
修理の早さ
説明の丁寧さ
修理の満足度
店舗の雰囲気・清潔感
この店舗を選んだ理由	駐車場がしっかりと有って行きやすいから
修理を受けた感想	しっかりとした説明をし、確実に対応をしてくれた。その時はiPhone SEだったが、自分のバイブが壊れたiPhone7についても、しっかりと相談に乗ってくれ、何がどうだから、こう修理をしないといけないという事を、しっかりと説明してくれた。 ちょうどケースもカーブしてしまっており、ガラス交換をする場合、カーブしてしまっていたら、しっかりとした修理ができないため、ここではやりませんと、正しく修理ができるやり方をこの店は取るんだと認識できました。この時のSEの修理は、洗濯してしまって、どうにもならなかったため、本体交換となり、修理でもなんでもないものでしたが、話をした上では、書いた通りの話をして、信頼が置けると感じた
店舗に対する感想	オフィシャルで修理を受けているだけ有って、知識はしっかりとしており、自社で修理をちゃんとできない場合は、しっかりと断るという、仕事に対してしっかりとしたプライドを持っていると感じる

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